Du hast bei uns eine Tetra CPS Plus Programmiersoftware gekauft und möchtest sie jetzt offline aktivieren?
In dieser Anleitung zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Lizenz freischaltest.
Alles, was du dafür brauchst, ist deine Entitlement ID und eine LicenseRequest-Datei, die die Software automatisch für dich erzeugt.
1. Tetra CPS Plus installieren
Installiere zunächst die Motorola Solutions Programmiersoftware Tetra CPS Plus auf deinem
Programmier-PC. Folge dabei dem Installationsassistenten bis zum Abschluss.
2. CPS Plus starten
Starte anschließend die Anwendung CPS Plus. Beim ersten Start liegt noch keine Lizenz vor, daher
musst du die Software nun aktivieren.
Öffne in der Menüleiste den Punkt License und wähle
„Activate This CPS Application“ aus.
Lizenzmenü in Tetra CPS Plus
4. Lizenzdatei anfordern (LicenseRequest.xml)
Im Aktivierungsfenster wird dir die Host ID angezeigt. Klicke nun auf
„Save License Request“, um eine Lizenzanforderung zu erzeugen.
Wähle einen Speicherort (z. B. Desktop) und speichere die Datei als
LicenseRequest.xml.
LicenseRequest.xml erzeugen und speichern
5. LicenseRequest und Entitlement ID an WD senden
Sende nun die gespeicherte LicenseRequest.xml zusammen mit deiner
Entitlement ID per E-Mail an:
service@wd-gmbh.de.
Unser Service-Team erzeugt auf dieser Basis deine individuelle Lizenzdatei.
Gut zu wissen: Für Bestandskunden und für Kund:innen, die ihre Tetra CPS bei uns gekauft haben,
führen wir die Aktivierung gerne kostenfrei durch. Für Lizenzen, die nicht über uns erworben wurden,
ist der Support kostenpflichtig.
6. LicenseFile.licx von WD erhalten und importieren
Du erhältst von uns eine LicenseFile.licx-Datei per E-Mail zurück.
Speichere diese Datei lokal auf deinem PC (z. B. wieder auf dem Desktop).
Öffne erneut in CPS Plus das Menü License > Activate This CPS Application
und klicke diesmal auf „Import License File“. Wähle die von uns zugesandte
LicenseFile.licx aus und bestätige.
LicenseFile.licx in Tetra CPS Plus importieren
7. Fertig – Tetra CPS Plus ist aktiviert
Nach dem Import der Lizenzdatei ist deine Tetra CPS Plus-Installation vollständig
aktiviert. Du kannst nun wie gewohnt Funkgeräte programmieren, konfigurieren und auslesen – auch ohne
Online-Verbindung.
Bitte beachte: Für Lizenzen, die nicht bei uns gekauft wurden, ist der Aktivierungs- und
Lizenz-Support kostenpflichtig.
Für eine schnelle Abwicklung kannst du über unseren Quick Support direkt eine
unkomplizierte Remote-Unterstützung erhalten.
Tetra Programmiersoftware für CPS
Herstellerartikelnummer: HKVN4740A
Einzelplatzversion, lässt sich nur einmal installieren. Umzug möglich.
Wichtige Info: Es handelt sich um einen Lizenzschlüssel der nach Bestellung für dich erstellt wird. Innerhalb von 10 Tagen nach Kauf und Bezahlung erhälst du per E-Mail die Rechnung mit Lizenzschlüssel.
Manchmal kann es notwendig sein das wir bei dir weitere Daten nachfordern müssen. Dazu gehören z.B. Seriennummer oder Softwareversion. Bitte achte daher auf weitere Emails in deinem Postfach
Nachdem du von uns den Lizenzschlüssel erhalten hast kann du diesen mittels der Programmiersoftware in dein Geräte einspielen oder im Falle einer Softwareaktivierung die dazuhörige Software in unserem Downloadbereich downladen und damit aktivieren
Bei weiteren Fragen oder Hilfe bei der Aktivierung kontaktiere bitte unseren Support.
Inhalt:
1 Zeit Einheit à 15 Min
Support Informationen:
Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten
Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen
Selbstverständlich werden keine Einheiten von einem Paket abgezogen; wenn es sich um einen Fehler handelt; der nachweislich von unserer Programmierung ausgeht
Nach Kauf erhalten Sie via E-Mail Infos zu Ihrer Servicenummer + den Kontaktmöglichkeiten + zur Fernwartung inkl. AV-Vertrag
Ein Paket endet nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten
Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellung der Einheiten; es erfolgt keine automatische Verlängerung
Alle Leistungen erfolgen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung
Die telefonische Verbindung zur Hotline erfolgt über eine Telekom Festnetzrufnummer
Für Anrufe aus dem Ausland oder via Mobilfunk gilt der jeweilige (Roaming)-Preis des Telefonanbieters
Die Fernwartung erfolgt über TeamViewer
Vor der Fernwartungssitzung sollten Sie TeamViewer auf Ihrem System installieren. Infos dazu erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail
Bevor Sie eine Fernwartungssitzung anfordern oder annehmen sollten Sie alle Anwendungen -die persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten könnten- schließen und eine umfassende Datensicherung vornehmen
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