Weihnachten & Versand: Was Sie zu Schließzeiten und Lieferzeiten wissen sollten

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Betriebsruhe über Weihnachten und Silvester

Unser Unternehmen befindet sich über die Feiertage in einer kurzen Betriebsruhe. In diesem Zeitraum bleibt unser Büro vom 24.12.2025 bis 01.01.2026 geschlossen. Bestellungen und Anfragen können in dieser Zeit nicht bearbeitet werden.

Lieferzeiten rund um die Feiertage

Bitte beachten Sie, dass sich bereits vor der Betriebsruhe Lieferzeiten verlängern können. Bestellungen, die nach dem 19.12. eingehen, werden voraussichtlich erst wieder ab Kalenderwoche 2 bearbeitet. Zusätzlich kann es aufgrund des hohen Paketaufkommens bei den Versanddienstleistern zu weiteren Verzögerungen kommen.

Erreichbarkeit des Supports

Unser technischer Support ist während der Schließzeit nicht oder nur eingeschränkt erreichbar. Ab Kalenderwoche 2 stehen wir Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung. In dringenden Fällen erreichen Sie uns über die bestehenden Notfallkontakte.

Verfügbarkeit von Software, Firmware und Lizenzen

Software-Downloads und Firmware stehen Ihnen auch während unserer Schließzeiten uneingeschränkt zur Verfügung. Digitale Produkte, die automatisch nach Zahlungseingang bereitgestellt werden, können weiterhin sofort genutzt werden.

Lizenzen hingegen werden wie gewohnt von unseren Mitarbeitenden bearbeitet und sind daher ebenfalls von der Betriebsruhe betroffen. Lizenzanfragen, Verlängerungen und Anpassungen werden erst wieder ab Kalenderwoche 2 bearbeitet.

Hinweise für Ihre Planung

Wir empfehlen Ihnen, dringende Bestellungen, Lizenzanpassungen und Projektanfragen frühzeitig einzuplanen, um Verzögerungen zu vermeiden und einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Wir bedanken uns herzlich für die gute Zusammenarbeit und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit sowie einen erfolgreichen Start ins neue Jahr.

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