Mini Support
71,40 €
Versandkostenfrei
Produktinformationen "Mini Support"
Inhalt:
- 2 Zeit Einheiten à 15 Min.
Support Informationen:
- Eine Service-Einheit entspricht 15 Minuten
- Für jede angefangene Viertelstunde wird vom erworbenen Paket eine Einheit abgezogen
- Selbstverständlich werden keine Einheiten von einem Paket abgezogen; wenn es sich um einen Fehler handelt; der nachweislich von unserer Programmierung ausgeht
- Nach Kauf erhalten Sie via E-Mail Infos zu Ihrer Servicenummer + den Kontaktmöglichkeiten + zur Fernwartung inkl. AV-Vertrag
- Ein Paket endet nach vollständigem Verbrauch der erworbenen Einheiten
- Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Ausstellung der Einheiten; es erfolgt keine automatische Verlängerung
- Alle Leistungen erfolgen via Telefon, E-Mail oder Fernwartung
- Die telefonische Verbindung zur Hotline erfolgt über eine Telekom Festnetzrufnummer
- Für Anrufe aus dem Ausland oder via Mobilfunk gilt der jeweilige (Roaming)-Preis des Telefonanbieters
- Die Fernwartung erfolgt über TeamViewer
- Vor der Fernwartungssitzung sollten Sie TeamViewer auf Ihrem System installieren. Infos dazu erhalten Sie nach dem Kauf per E-Mail
- Bevor Sie eine Fernwartungssitzung anfordern oder annehmen sollten Sie alle Anwendungen -die persönliche oder vertrauliche Informationen enthalten könnten- schließen und eine umfassende Datensicherung vornehmen
| Kategorie: | Dienstleistung |
|---|
Sicherheits- und Warnhinweise
Angaben zur Zertifizierung, Entsorgung und Sicherheit für dieses Produkt sind direkt auf der Verpackung bzw. dem Produkt beiliegenden Unterlagen zu finden.
Hersteller:
WD Kommunikationsgeräte Wagner Dieter GmbH
Zeppelinstr. 4
DE 66117 Saarbrücken
Kontakt: info@wd-gmbh.de
Telefon: 049681 857770
Verantwortliche Person für die EU
WD Kommunikationsgeräte Wagner Dieter GmbH
Zeppelinstr. 4
DE 66117 Saarbrücken
Kontakt: info@wd-gmbh.de
Telefon: 049681 857770
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